プライバシーポリシー
制定日：2026年5月【記入してください】
【屋号・名称：記入してください】（以下「当社」）は、提供するサービス「建築のセカンドオピニオン」（以下「本サービス」）において、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条（取得する個人情報）
当社は、本サービスの利用にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名
- LINEアカウント情報（LINE ID、表示名、プロフィール画像等）
- ご相談内容（工事の種別・住所・見積書の内容等）
- お送りいただいたファイル（写真・PDF等）
- お問い合わせ内容・やり取りの履歴
第2条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。
- 見積もり診断サービスの提供・回答
- お問い合わせへの対応
- サービス改善のための統計的な分析（個人を特定しない形）
- 当社からの情報提供（ご本人の同意がある場合）
第3条（個人情報の第三者への提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第4条（LINEの利用について）
本サービスはLINE株式会社が提供するLINE公式アカウントを通じて提供されます。LINEに関するプライバシーポリシーは、LINE株式会社のプライバシーポリシーをご確認ください。
第5条（個人情報の管理）
当社は、取得した個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、必要かつ適切な監督を行います。
第6条（個人情報の保存期間）
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保存し、不要となった場合は適切な方法で廃棄します。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。ご請求の際は、下記お問い合わせ先までLINEにてご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第9条（お問い合わせ）
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、LINE公式アカウントよりご連絡ください。
事業者名：【屋号・名称を記入してください】
所在地：大阪府【住所を記入してください】
お問い合わせ：LINE公式アカウントよりご連絡ください